Orientações para realizar login na Área Restrita do Portal da Educação
O acesso à Área Restrita do Portal da Educação é somente para servidores ATIVOS do município de São Bernardo do Campo, que atuam exclusivamente nas Unidades Escolares ou Administrativas da Secretaria de Educação de São Bernardo do Campo.
Link: https://educacao.saobernardo.sp.gov.br/restrito.html
Tela de login:
Para servidores, o Usuário, será sempre a matrícula sem o dígito e sem ponto. Ex.: 99999.
Para Unidades Escolares, Creches Parceiras e Unidades Administrativas da Secretaria de Educação, no campo Usuário/ deve ser utilizado o usuário cadastrado no Portal da Educação.
Procedimento para a troca da senha, usuário já cadastrado
Caso o usuário deseje alterar sua senha, quando o mesmo já possui acesso e consegue logar normalmente:
1º - Realizar o login no Portal da Educação;
2º - Após logado, acesse o menu "Área Restrita" e clique no botão "Clique aqui para alterar sua senha";
3º - Digite sua nova senha e confirme a senha, conforme a imagem;
4º - Clique no botão "Salvar";
Se o procedimento foi realizado corretamente, será mostrada a mensagem "Perfil salvo com sucesso" e o usuário poderá logar com a nova senha.
Caso dê algum erro, repita o procedimento, atentando-se para que as senhas digitadas nos campos "Senha" e "Confirmar senha" sejam idênticas.
Se o problema persistir, envie um e-mail para
Imformações:
O campo "Nome" não pode ser alterado pelo usuário.
Caso, por algum motivo, o nome do servidor esteja incorreto, enviar um e-mail para
O campo "Nome de Usuário" não pode ser alterado de forma alguma.
Procedimento para a redefinição de senha, quando o usuário possui cadastro, mas não lembra da senha
Caso não lembre mais sua senha, será necessário realizar o processo de redefinição de senha, conforme os passos a seguir:
1º Clique em "Esqueceu sua senha?"
2º Digite seu e-mail cadastrado no Portal da Educação, o processo de redefinição de senha só pode ser realizado informando o e-mail que está cadastrado no Portal da Educação, caso não tenha mais acesso ao e-mail cadastrado no Portal da Educação ou não lembra qual é o e-mail cadastrado, verifique seus dados aqui "Consulta de dados do usuário"
Aviso Importante: Para servidores com DUAS MATRÍCULAS sempre será utilizado um e-mail diferente para cada matrícula. O e-mail cadastrado na 1ª matrícula não funciona para a redefinição de senha da 2ª matrícula e vice-versa.
3º Acesse seu e-mail, verifique se recebeu o e-mail com o link para a redefinição de senha, caso não encontre o e-mail, verifique também nos e-mails que vão para "SPAM ou Lixo Eletrônico".
Caso não receba o e-mail, favor entrar em contato através do e-mail
Caso tenha recebido mais de um e-mail de redefinição de senha, sempre utilizar o e-mail mais recente.
Obs.: Esta imagem pode variar, conforme a conta do e-mail do usuário.
4º Clicar no link recebido no e-mail, em seguida, na tela que abrirá digitar o seu usuário:
Para servidores, o Usuário/Matrícula, será sempre a matrícula sem o dígito e sem ponto. Ex.: 99999.
Aviso Importante: Não altere nada no campo do ´"Código de verificação", pois isso provocará erro na redefinição de senha:
Unidades Escolares, Creches Parceiras e Unidades Administrativas da Secretaria de Educação, utilizar o usuário cadastrado no Portal da Educação, caso não se lembre do usuário, poderá enviar um e-mail para
5º Digitar a nova senha no primeiro campo e repeti-la no segundo campo. Caso digite uma senha diferente em um dos campos será informado um erro.
6º Confirmação que a alteração da senha foi realizada com sucesso, agora você poderá acessar a Área Restrita do Portal da Educação com a nova senha.
Caso ainda tenha alguma dúvida, ou o procedimento de redefinição de senha tenha apresentado algum erro, favor entrar em contato através do e-mail
Todas as solicitações por e-mail serão respondidas das 8hs às 17hs de segunda à sexta-feira, solicitações após as 17hs serão respondidas no próximo dia útil.
Solicitação de acesso para novos usuários
Para os servidores que ainda não possuem cadastro no Portal da Educação, utilizar o Formulário para solicitação de cadastro para acesso à Área Restrita do Portal da Educação