Terça-feira, 16 de Abril de 2024

Não lembro minha senha
  • Se você esqueceu a senha clique em "Esqueceu sua senha?" abaixo dos campos de login;
  • Coloque o e-mail que está cadastrado no Portal da Educação;
  • Aguarde o e-mail que foi enviado com o link para a redefinição da senha;
  • Clique no link que você recebeu no e-mail e siga as orientações que serão exibidas na página;
  • No campo usuário digite sua matrícula sem o dígito; e
  • Finalize alterando a senha para uma senha de sua preferência.

Lembre-se:

O procedimento só será concluído caso seja colocado o e-mail que está cadastrado no Portal da Educação.

Se você esqueceu ou não tem mais acesso ao seu e-mail cadastrado no Portal da Educação, utilizar o Formulário de solicitação de alteração de e-mail.

Caso tenha alguma dificuldade entre em contato pelo e-mail:

portal.educacao@saobernardo.sp.gov.br

Alteração de e-mail
Tenho duas Matrículas na Rede
  • Se você possui duas matrículas, cada cadastro possui um endereço de e-mail diferente.
  • Utilize o e-mail @emeb correspondente à sua matrícula.
  • Se você esqueceu ou não tem mais acesso ao seu e-mail cadastrado no Portal da Educação, utilizar o Formulário de solicitação de alteração de e-mail.
Portal do Servidor
  • Caso a intenção seja acessar o Portal do Servidor (Holeríte, Frequência) o link é: Portal do Servidor.
  • Qualquer assunto referente ao Portal do Servidor, deve-se entrar em contato com o RH Central, através de um dos telefones:
    2630-4734
    2630-4735
    2630-4736
  • O Portal da Educação não tem qualquer vínculo e não gerencia o sistema do Portal do Servidor.
Erros Conhecidos
  • 404 - Página Não Encontrada
  • 500 - Erro interno do sistema

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Caso o erro apresentado seja “Erro 404”, anote o caminho percorrido dentro do site até a tela de erro e nos comunique através do e-mail abaixo.

Qualquer problema que ocorra com o Portal da Educação nos comunique através do e-mail abaixo.

portal.educacao@saobernardo.sp.gov.br

Formulário de solicitação de atualização do e-mail cadastrado no Portal da Educação

 

Informações importantes

  • Por questões de segurança, somente é permitido a utilização do e-mail institucional @emeb.saobernardo.sp.gov.br do próprio servidor.
  • Para os servidores que atuam na Secretaria de Educação, selecionar a opção "Secretaria de Educação - SBC", no final da lista, como local de exercício no campo Unidade de Exercício
  • Somente será possível realizar a alteração, caso seja informado o e-mail @emeb do próprio servidor vinculado à sua matrícula.
  • O e-mail @emeb possui o seguinte formato XXXXX@emeb.saobernardo.sp.gov.br, onde XXXXX é a matrícula do servidor sem o dígito.
  • A alteração do e-mail somente será realizada após a verificação e validação dos dados informados neste formulário.
  • TODOS OS CAMPOS SÃO OBRIGATÓRIOS

 ATENÇÃO!

  • Antes de informar um e-mail institucional @emeb, primeiramente o servidor já deve ter solicitado e ter acesso ao e-mail @emeb, pois os dados de login são enviados automaticamente para o e-mail.
  • Para criação de novos usuários e redefinição de senha do e-mail institucional @emeb.saobernardo.sp.gov.br, utilize o e-mail oficial da escola e envie solicitação para o e-mail contas.workspace@saobernardo.sp.gov.br.

Obs.: Sua solicitação será atendida dentro do horário das 08h às 16h30 de segunda a sexta-feira (exceto feriados), solicitações após as 16h30 serão atendidas no próximo dia útil. 

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